Question 1

Сколько стоит аренда Starlink Mini в сутки?

Accepted Answer

Первые сутки — 8 000 ₸, каждые следующие — 5 000 ₸. Плюс залог 50 000 ₸, который возвращается при сдаче комплекта в исправном виде.

Question 2

Где арендовать Starlink в Алматы?

Accepted Answer

Starlink Аренда выдаёт комплекты в Алматы (РК, Алматы, мкр. Достык, ул. Шамгон Кажигалиева 43) с доставкой по городу и по всему Казахстану. Бронь — по телефону или в WhatsApp.

Question 3

Насколько быстро можно получить комплект?

Accepted Answer

Если комплект свободен — в день обращения. Наличие видно на странице «Наличие», там же указано, когда освободятся занятые комплекты.

Question 4

Нужен ли залог и когда его вернут?

Accepted Answer

Да, залог 50 000 ₸. Возвращаем в день возврата после проверки комплекта — обычно сразу на месте.

Question 5

Как считается срок аренды?

Accepted Answer

По 24 часа от времени выдачи. Опоздание до 3 часов бесплатное, дальше начинаются новые сутки по 5 000 ₸.

Question 6

Есть ли ограничение по трафику?

Accepted Answer

Нет. Интернет безлимитный, доплат за гигабайты не бывает. Скорость может меняться в зависимости от загрузки спутников.

Question 7

Чем питается комплект?

Accepted Answer

В комплекте два варианта питания: от прикуривателя автомобиля 12 В и от обычной розетки 220 В. Никаких дополнительных устройств покупать не нужно.

Question 8

Можно ли пользоваться в движении?

Accepted Answer

Да! Наш Starlink Mini работает прямо во время движения автомобиля. В комплекте есть крепление на стекло — антенна надёжно фиксируется на лобовом стекле или люке, а питается от прикуривателя 12 В.

Question 9

Что если пропадёт связь?

Accepted Answer

В 9 случаях из 10 причина — перекрытое небо или питание. Позвоните нам, поможем по телефону; если проблема в оборудовании, заменим комплект или пересчитаем аренду.

Question 10

Работает ли в дождь и снег?

Accepted Answer

Да. Сильный ливень может кратковременно снижать скорость, снег антенна подтапливает подогревом — для этого нужно постоянное питание.

Question 11

Можно ли забронировать заранее?

Accepted Answer

Да, бронь закрепляет комплект на конкретные даты. Обычно просим предоплату или залог, чтобы дата не сгорела.

Question 12

Работаете с юридическими лицами?

Accepted Answer

Да, оформляем договор, счёт и закрывающие документы. Для долгих проектов согласуем отдельную цену.

Question 13

Можно ли увезти комплект в другой регион или за границу?

Accepted Answer

По Казахстану — да, без ограничений. Выезд за границу нужно согласовать заранее: тариф аккаунта может не поддерживать другую страну.

Question 14

Что будет, если оборудование повредится?

Accepted Answer

Мелкие повреждения покрываются залогом, серьёзные — по фактической стоимости ремонта или замены. Всё состояние фиксируем актом при выдаче.

Частые вопросы